FAQ
Questions fréquentes
Que comprennent les CHF 350.- HT ?
Les CHF 350.- HT (TVA 8,1% en sus, soit CHF 378.35 TTC) correspondent aux frais de gestion et de lancement de votre recherche. Ils rémunèrent le traitement de votre dossier et les démarches liées à votre mandat de recherche. Ils restent dus indépendamment de l'issue de la recherche.
Y a-t-il d'autres frais ?
Oui, uniquement en cas de succès : des honoraires équivalents à 1 mois de loyer sont dus lorsqu'un appartement est obtenu par l'intermédiaire de MONAPPART.
Garantissez-vous de trouver un appartement ?
Non. Aucune garantie de résultat n'est donnée. MONAPPART s'engage sur le traitement sérieux de votre dossier et l'exécution de la recherche, pas sur un résultat.
Les CHF 350.- HT sont-ils remboursables ?
Non. Il s'agit de frais de gestion et de lancement, dus dès le traitement de votre dossier.
Combien de temps prend une recherche ?
Cela dépend de vos critères, de votre budget et du marché genevois. Nous revenons vers vous par email dès qu'une opportunité pertinente se présente.
Quels documents dois-je fournir ?
Vos trois dernières fiches de salaire, une attestation de non-poursuite, une pièce d'identité et, le cas échéant, votre permis de séjour. D'autres documents peuvent être demandés selon les régies.
Qui effectue la recherche ?
MONAPPART traite votre demande et travaille avec un professionnel partenaire pour exécuter la recherche.
Comment mes données sont-elles traitées ?
Vos documents sont stockés de manière privée et sécurisée, et ne sont transmis qu'aux personnes nécessaires au traitement de votre dossier. Voir notre politique de confidentialité.
Dois-je créer un compte ?
Non. Aucun compte n'est nécessaire. Tout le suivi se fait par email.
Travaillez-vous en dehors de Genève ?
Non. MONAPPART se concentre exclusivement sur le canton de Genève.